在开展创先争优活动中,北方集团建工医院结合工作实际,以“一切以病人为中心”为抓手,与干部作风建设年结合起来,及时了解患者病情与需求,为患者解决实际问题。医院在工作中深入开展“比学习、比工作、比奉献、比作风、比形象、比技术”六比活动,强化医务人员互帮互学,让每位医务工作者都能胜任工作岗位,对来院住院有疑问的患者及家属,医务人员认真解答,耐心解释,尽量达到患者的满意。(刘翠云)