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民情联系无遗漏      为民服务无缝隙

发布日期:2012-09-13 点击:3776

民情联系无遗漏  为民服务无缝隙

广达劳务公司建立服务职工群众连心台

“喂,请问是卢主席吗?我父亲去世了,你们劳务公司的人能来我家协商一下我父亲的后事料理有关情况吗?”“可以,我们马上到。”这是劳务公司落实“八法工作制”的一个缩影。

广达劳务公司现有在册人员7人,在册不在岗430人,退休工人1372多人,辖区从事建筑的劳务工人(签订过劳务合同的)达3873多人,特别是在册不在岗职工以及劳务工人,具有人数多,流动性大,人员关系错综复杂等特点,因此,民事矛盾纠纷也较多较杂,单位稳定工作的好坏,直接关系到劳务公司甚至集团公司的形象,影响到基层社会的稳定。

今年,在学习贯彻落实“八法工作制”中,劳务公司建立了服务职工群众的联系台,做到民情联系无遗漏,为民服务无缝隙。为了落实“八法工作制”,让劳务公司每位工作人员更好服务职工群众,劳务公司还制作了联系卡,对行动不便的老职工进行上门服务,受到职工群众的好评。

通过建立职工群众连心台,劳务公司妥善解决劳务工人、职工群众反映的热点、难点问题,切实有效化解矛盾纠纷。今年截止到目前,劳务公司共调处的各类职工、群众劳务工纠纷12件,成功调处12件,成功率达100%。(杨军民 马宏国 卢爱华)